ALGEMENE VOORWAARDEN

PRIVACY

Clan de Banlieue maakt gebruik van persoonlijke informatie zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer alleen voor het verzenden van onze producten. Persoonlijke informatie aan ons verstrekt, wordt niet aan derden beschikbaar gesteld of verkocht.

VERZENDING

Verzending duurt 1 tot 5 werkdagen na het ontvangen van de betaling. Aangeschafte producten worden verzonden via PostNL. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een e-mail met bevestiging. Wanneer uw pakket wordt aangeboden bij PostNL, ontvangt u een e-mail met een track and trace code. Mogelijke invoerrechten, belastingen en dergelijke zijn voor de verantwoordelijkheid van de klant. Wij kunnen voor extra bijkomende kosten niet aansprakelijk worden gesteld. Clan de Banlieue is niet verantwoordelijk voor leveringen die te laat zijn omdat wij hier geen controle over hebben. Een bestelling op de webshop van Clan de Banlieue kan dus buiten de levertijd geleverd worden.

Product Beschikbaarheid

Wij proberen onze producten altijd op voorraad te houden. Ondanks dat een product op voorraad is in de webshop, kan het voorkomen dat een product niet geleverd kan worden omdat het product niet beschikbaar is in de voorraad. Het kan ook voorkomen dat een product verkeerd geprijsd is. In geval van zo een situatie of een soortgelijke situatie zullen wij de bestelling annuleren en contact opnemen.

Beschadigde of verloren producten
Clan de Banlieue probeert bestelde producten in goede staat en compleet te leveren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde producten die door het bezorgbedrijf veroorzaakt zijn. In het geval dat geleverde producten beschadigd of incompleet zijn, adviseren wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.

Betalingen
Wij bieden de volgende betalingsmogelijkheden: iDeal, Paypal, Bank contant, Visa en Mastercard Creditcard.

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste werkwijzen in de branche om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze wordt verloren, misbruikt, geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd. Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL). Hoewel geen enkele verzendingsmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaards.

 

Terugbetalingen en Retourneren
Ons retourbeleid geeft recht op teruggave van het product of de producten om welke reden dan ook binnen 14 dagen na ontvangst van het product/de producten. Producten die online gekocht zijn, kunnen ook worden teruggestuurd naar onze winkel (Zaagmolendrift 35, Rotterdam). Alle producten moeten ongedragen en ongewassen zijn, met alle originele Clan de Banlieue-tags nog bevestigd. Producten die zijn versleten, gebruikt, gewijzigd of beschadigd, worden niet geaccepteerd.

Clan de Banlieue behoudt zich het recht voor om de teruggave te weigeren van producten die niet aan deze voorwaarden voldoen. Alle kosten die de klant maakt om een ​​product te retourneren, worden niet terugbetaald. Wanneer u producten retourneert, moet u ervoor zorgen dat de levering traceerbaar is, omdat we niet verantwoordelijk zijn voor eventuele schade of verliezen die door het bezorgbedrijf zijn veroorzaakt. Zodra we uw retour hebben ontvangen, duurt het ongeveer tien werkdagen om uw teruggave te verwerken.

CONTACT DETAILS
Zaagmolendrift 35
3036JX ROTTERDAM
VAT NUMBER: NL855959046B01
COC NUMBER: 65044150