ALGEMENE VOORWAARDEN

Lees het aandachtig. Wanneer u huidige of toekomstige banlieue -services gebruikt, bent u onderworpen aan deze richtlijnen.

LEVERING

Nederland:
0-50 = €4.95
Gratis boven € 50

Volgende dag geleverd:
Alle bestellingen eerder geplaatst 23.00 uur op werkdagen, zal worden geleverd op de volgende werkdag.

Standaard levering:
Alle bestellingen geplaatst op werkdagen, zal worden geleverd binnen 1 naar 3 werkdagen. Tegen verkoopperioden en vooraf bestelde artikelen, past een langere verzendperiode toe.

De pakketten worden verzonden door de volgende verzendservices, trunkrs of DPD.

België, Duitsland Luxemburg:
0-50 = €4.95
Gratis hierboven €50

Alle bestellingen geplaatst opwerkdagen, zal worden geleverd binnen 1 naar 3 werkdagen. Tegen verkoopperioden en vooraf bestelde artikelen, past een langere verzendperiode toe.

De pakketten worden verzonden door de volgende verzendservices, DPD of DHL.

Europa:
0-100 = €12,95
Gratis boven € 100

Alle bestellingen geplaatst opwerkdagen, zal worden geleverd binnen 4 tot 7werkdagen. Te koopperioden en vooraf bestelde artikelen, past een langere verzendperiode toe. Bestellingen in Europa zullen niet worden onderworpen aan extra kosten.

De pakketten worden verzonden door de volgende verzendservices, DPD of DHL.

Rest van de wereld:
0-150 = 19,95
Gratis boven € 150
Alle bestellingen geplaatst opwerkdagen, zal worden geleverd binnen 9 naar 12 werkdagen. Tegen verkoopperioden en vooraf bestelde artikelen, past een langere verzendperiode toe. 

 

Voor landen buiten Europa kunnen er extra kosten worden toegevoegd door uw lokale douane

De pakketten worden verzonden door de volgende verzendservices, DPD of DHL.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het betalen van de bezorgkosten bij het afrekenen (inclusief de kosten van het rendement)

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met een track- en trace -nummer. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor late leveringen, omdat we hier geen controle over hebben.

 

We kunnen verzending niet combineren bij meerdere bestellingen.

LEVERING

Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze niet worden geannuleerd. Nadat de bestelling is ontvangen, kunt u het item (s) terugsturen door ons retourbeleid te volgen.

 

Pre-order

Items die vooraf zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd of uitgewisseld.

 

Tijdens verkoopperioden

• Retourneren of uitwisselen van verkoopproducten.
  Verkoopproducten kunnen binnen 30 dagen worden terugbetaald. Het is niet mogelijk om items in onze winkels te retourneren. We bieden alleen beurzen in de winkel wanneer een defect item werd afgeleverd.
  
  Houd er rekening mee dat de verkoop- en vakantieperioden mogelijk extra verwerking nodig hebben.
  
  

• Verkooporder is geannuleerd

Het kan gebeuren dat uw bestelling wordt geannuleerd vanwege niet -voorraadproducten. Tijdens onze verkoopperiode hebben we een enorme hoeveelheid verkeer op onze website. Dat betekent dat een product op voorraad kan verschijnen, maar mogelijk tegelijkertijd door een andere klant wordt gekocht. Onze excuses voor dit misverstand.

• Restock of Sale -producten

We garanderen nooit dat een product zal worden bijgevuld. Wie het eerst komt het eerst maalt.

• Kan ik mijn bestelling annuleren/wijzigen?
  Tijdens onze verkoopperiode hebben we een enorme hoeveelheid verkeer op onze website die wordt geannuleerd of het wijzigen van een bestelling niet mogelijk is.
  
  

• Ontving geen bevestigingsmail

Als u niet binnen enkele uren na het plaatsen van uw bestelling een e-mail van ons ontvangt, controleert u uw spammap. Als u nog steeds niet in staat bent om de e-mail van de bevestiging voor uw bestelling te vinden, neem dan contact op met ons klantenserviceteam bijcustomerservice@clandebanlieue.com

Wijzigingen in deze algemene voorwaarden

Clan de Banlieue behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk gewenst moment en zonder kennisgeving toe te voegen, bij te werken, bij te werken of te wijzigen. Een dergelijke wijziging, update of aanpassing wordt onmiddellijk van kracht bij het plaatsen van de Services. We raden u aan deze algemene voorwaarden periodiek te controleren op wijzigingen.

Privacy

Clan de Banlieue gebruikt persoonlijke informatie zoals uw naam, adres, e -mail, telefoonnummer alleen voor de verzending van producten. Persoonlijke informatie die aan ons wordt verzonden, zal nooit worden verkocht of gedeeld aan derden.

REKENING

Als u een account op de Services aanmaakt, is dit uw verantwoordelijkheid om de vertrouwelijkheid van uw accountinformatie en wachtwoord te handhaven en voor het beschermen en beperken van de toegang tot dergelijke informatie. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die zich voordoen met behulp van uw account of wachtwoord.

Onze items

De afbeeldingen van de items op de website of mobiel zijn alleen ter illustratieve doeleinden. We hebben er alles aan gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, we kunnen niet garanderen dat het display van uw scherm de kleur van het item nauwkeurig kan weergeven.

BESTELLING ACCEPTIE

Erkenning van uw bestelling betekent dat Clan de Banlieue uw bestelverzoek heeft ontvangen. Het betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd of verzonden.

 

Clan de Banlieue probeert altijd items op voorraad te houden en bijgewerkt. We zullen de beschikbaarheid en prijs van een item verifiëren voordat het wordt verzonden. Als de juiste prijs van een item hoger is dan de vermelde prijs of als het artikel niet langer beschikbaar is, kunnen we uw bestelling annuleren en u op de hoogte stellen van een dergelijke annulering via e -mail.

Prijzen en betaling

Om te begrijpen hoe we de informatie die u ons kunt verstrekken via de Services, inclusief persoonlijke informatie, verzamelen, gebruiken en beschermenPrivacybeleid

 

De weergegeven prijzen worden vermeld in euro's. Prijzen en beschikbaarheidsinformatie kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn niet inclusief bezorgkosten.

 

We bieden de volgende betalingsopties: ideaal, PayPal, bankcontact, Visa en MasterCard -creditcard.

 

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de best practices van de industrie om ervoor te zorgen dat het niet ten onrechte verloren, misbruikt, bezocht, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd. Als u ons uw creditcardinformatie verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met behulp van Secure Socket Layer Technology (SSL). Hoewel geen enkele methode van transmissie via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we extra algemeen geaccepteerde industriële normen.

Verloren of beschadigde item (s)

Clan de Banlieue zal zich inspannen om de geordende item (en) te leveren door volledige en in goede staat. Wij zijn niet verantwoordelijk voor ontbrekende of beschadigde artikelen veroorzaakt door het bezorgbedrijf. In het geval dat de geleverde item (en) of niet voltooid zijn, vragen wij u om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen.

Terugbetalingen en rendement

Clan de Banlieue biedt u de optie om bepaalde items binnen 30 dagen na aankoop terug te geven. Bepaalde items zijn niet-retourneerbaar (hoeden, ondergoed, sokken, zwemkleding, handschoenen). Alles wat online is gekocht, kan ook in de winkel worden geretourneerd (ZaagmolendriftRift 53, Rotterdam). Alle items moeten ongedragen en ongewassen zijn, met alle originele Clan de Banlieue -tags nog steeds bijgevoegd. Items die zijn gedragen, gebruikt, gewijzigd of beschadigd, worden niet geaccepteerd. Clan de Banlieue behoudt zich het recht voor om het terugkeer van een product te weigeren dat niet aan deze voorwaarden voldoet. Alle kosten die door de klant worden onderhouden om een ​​product te retourneren, kunnen niet worden gerestitueerd. Zorg er bij het retourneren van producten voor dat de levering traceerbaar is omdat we niet verantwoordelijk zijn voor schade of verliezen die door het bezorgbedrijf zijn aangericht. Zodra we uw terugkeer hebben ontvangen, duurt het ongeveer 10 werkdagen om uw terugbetaling te verwerken.

 

GEMENGD

Clan de Banlieue behoudt zich het recht voor om alle gebruik van de services te controleren. Clan de Banlieue behoudt zich ook het recht voor om te onderzoeken en juridische stappen te ondernemen tegen illegaal en/ of ongeoorloofd gebruik van de diensten en/ of materialen.

 

Deze algemene voorwaarden bevatten de volledige overeenkomst tussen u en Clan de Banlieue met betrekking tot het onderwerp en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, inzichten en representaties, hetzij geschreven, mondeling of anderszins.

CONTACT DETAILS

Zaagmolendrift 53
3036Jx Rotterdam
Btw -nummer: NL855959046B01

COC -nummer: 65044150                                        

Vragen over de algemene voorwaarden moeten naar ons worden gestuurd bij klantenservice@clandebanlieue.com